Cadoola Casino

Gutschrift und Anspruch

Der Bonus landet direkt nach der qualifizierenden Einzahlung auf deinem Konto, die Freispiele kommen alle auf einmal. Fehlt der Bonus, meldest du dich im Live-Chat oder unter [email protected].

Den Bonus holst du dir, bevor du mit der Einzahlung einen ersten Einsatz platzierst. Beantragst du vor der Aktivierung oder bei aktivem Bonus eine Auszahlung, entfällt dein Anspruch darauf.

Einzahlungen per Neteller oder Skrill nehmen an diesem Angebot nicht teil.

Umsatz und Frist

Einzahlung und Bonus setzt du zusammen 35-fach um, Gewinne aus Freispielen 40-fach.

Dafür hast du 10 Tage nach der Aktivierung Zeit, danach verfallen der Bonus und mögliche Gewinne.

Bei aktivem Casinobonus liegt der Höchsteinsatz bei 100 €, und höhere Einzeleinsätze vor Erfüllung des Umsatzes werten wir als Bonusmissbrauch.

Freigabe und Beiträge

Aus einem Bonus wandert höchstens das 10-fache des Bonusbetrags in dein Echtgeld-Guthaben. Bei Freispielen sind es höchstens 50 € für bis zu 50 Freispiele und 100 € für mehr als 50 Freispiele, alles darüber verfällt.

Für den Umsatz zählen Slots bis auf einzelne Ausnahmen, Scratch Cards und Keno zu 100 %, alle Live-Spiele, Video Poker und Plinko zu 10 % und Tisch- und Kartenspiele zu 0 %.

Sonderfälle und gesperrte Titel

Jackpot-Slots, Slingo und Bingo stehen mit Bonusgeld nicht zur Verfügung.

Für Sonderspiele gelten eigene Quoten, Crazy Time, Dream Catcher, Dream Catcher First Person und Monopoly zählen zu 50 %, Titel wie Plinball, Wheel oder Tower mit 10 %, und eine Liste ausgeschlossener Spiele zählt gar nicht.

Eine lange Reihe verbotener Spiele wie 10x Rewind oder Le Kaffee Bar ist bei aktivem Bonus komplett gesperrt.

Einzahlungen

Einzahlen und spielen kannst du in Euro und in weiteren Währungen wie Schweizer Franken, Tschechischen Kronen oder Ungarischen Forint.

Zum Einzahlen klickst du auf der Startseite auf „Deposit“ oder öffnest „My Wallet“ mit dem gleichnamigen Tab, wählst eine Zahlungsmethode, trägst die nötigen Angaben samt Betrag ein und bestätigst. Das Geld ist sofort auf deinem Guthaben, sonst hilft dir der Support weiter.

Auszahlung anfordern

Für eine Auszahlung gehst du in den Tab „Withdrawal“, wählst ein Zahlungssystem, füllst die Pflichtfelder aus und gibst die Summe an. Wo es möglich ist, zahlen wir über die Methode aus, mit der du eingezahlt hast.

Wir versuchen, deine bevorzugte Methode zu nutzen, garantieren können wir das aber nicht und dürfen auch über ein anderes Zahlungssystem auszahlen.

Tempo und Bearbeitung

Mit E-Wallets gehen Ein- und Auszahlungen besonders schnell, Kreditkartenzahlungen können etwas länger brauchen, weil eine Bank sie bearbeitet.

Unsere Finanzabteilung bearbeitet Auszahlungen bis zu 3 Werktage nach deinem Antrag oder nach der zuletzt ausgezahlten Anfrage, sofern alle Bedingungen erfüllt und alle Prüfungen abgeschlossen sind. Gearbeitet wird montags bis freitags von 6 bis 17 Uhr GMT, und mehr als 3 ausstehende Auszahlungen gleichzeitig sind nicht möglich.

Umsatz und Gebühren

Eingezahltes Geld musst du vor einer Auszahlung mindestens einmal umsetzen. Setzt du weniger ein als deine Einzahlung, dürfen wir alle Gewinne streichen und von der letzten Einzahlung eine Gebühr von 10 % einbehalten, mindestens 0,50 €, und nach einer Einzahlung per Bankkarte oder Banküberweisung sind es 15 %.

Hast du im Kalendermonat deines Auszahlungsantrags weniger als 20 € umgesetzt, dürfen wir die Auszahlung ablehnen.

Registrierung und Kontoregeln

Die Registrierung dauert nur wenige Sekunden. Du klickst auf „Register“, wählst Benutzername und Passwort, gibst eine gültige E-Mail-Adresse an, bestätigst die AGB und ergänzt deine Kontaktdaten.

Dein Konto läuft auf deinen richtigen Namen, und pro Person, Adresse, Telefonnummer, E-Mail und IP-Adresse ist nur eines erlaubt. Jedes weitere gilt als Duplikat, Gewinne darauf verfallen, bereits ausgezahlte Beträge fordern wir zurück, und wir schließen es ohne Möglichkeit zur Wiedereröffnung.

Unterlagen und Prüfung

Zur Verifizierung können wir einen gültigen, gut lesbaren Ausweis verlangen, einen Wohnsitznachweis, der je nach Prüfung nicht älter als 3 oder 6 Monate ist, einen Nachweis, dass die Zahlungsmethode dir gehört, und Kontoauszüge, meist über 1 bis 3 Monate. Diese Liste ist nicht abschließend.

Bis die Verifizierung abgeschlossen ist, können Ein- und Auszahlungen gesperrt sein, und wird sie nötig, erscheint ein Pop-up auf der Website.

Inaktivität

Meldest du dich 180 Tage lang nicht an, gilt dein Konto als inaktiv, und solange das so bleibt, dürfen wir monatlich eine Verwaltungsgebühr von 5 € berechnen und diese Gebühr auch ändern. Liegt weniger als 5 € auf dem Konto, buchen wir den Rest ab, und bei null fallen keine Gebühren mehr an.

Schließung

Schließen kannst du dein Konto jederzeit mit einer Nachricht an [email protected], allerdings nur ohne positives oder negatives Guthaben und ohne offene Auszahlungen. Schließt du es trotzdem mit Guthaben oder laufenden Anträgen, verfällt dieses Geld.

Was mache ich, wenn mir ein verlangtes Dokument fehlt?

Sag dem Support, welches Dokument du nicht vorlegen kannst und warum. Wir prüfen den Fall und zeigen dir mögliche Alternativen auf.

Was tue ich, wenn der Upload nicht funktioniert?

Wende dich an den Support und schick einen Screenshot der Fehlermeldung mit, dann helfen wir dir weiter.

Muss ich mich nach dem Hochladen der Dokumente beim Support melden?

Nein, nach dem erfolgreichen Hochladen wechselt der Status automatisch auf „Under review“.

Wie ändere ich meine persönlichen Daten?

Schick dem Support die korrekten Angaben und den Grund für die Änderung, wir prüfen deine Anfrage dann.